Nødhjelpssatsen er normalt lavere enn ordinær sosialsats.

Dersom situasjonen er akutt, og det samtidig er grunn til å tro at du om kort tid vil få midler til å forsørge deg selv, kan stønaden begrenses til et minimum. Dette innebærer at det gis stønad til livsnødvendigheter som mat og helt nødvendige artikler til personlig bruk, og til regninger som må betales for å hindre avstengning av nødvendige tjenester som strøm eller lignende.

En søknad om akutt hjelp må vurderes raskt, ofte samme dag som den er mottatt. Dette innebærer at sosialtjenesten ikke kan undersøke saken like grundig som ved ordinære søknader. Dersom søknaden for eksempel mottas like før en helg, og du hevder å stå helt uten midler til mat, eller ikke har et sted å sove, må søknaden vurderes med dette utgangspunkt. Søknader som mottas i forbindelse med akutte situasjoner kan ikke avslås, eller nektes behandlet, med den begrunnelse at du for eksempel kan henvende deg til veldedighetstilbud eller lignende.
Alminnelige nødrettsbetraktninger tilsier dessuten at du kan ha krav på hjelp til dekning av utgifter i spesielle, akutte situasjoner uavhengig av om du har krav på hjelp etter § 5-1. Det vil her være snakk om svært begrenset hjelp, for eksempel som følge av at du er borte fra hjemstedet og ikke kan benytte deg av de muligheter du ellers har. Denne rettigheten tilkommer alle, uavhengig av bosted og økonomiske forhold slik som inntekt og formue.

Nødhjelp skal gis i løpet av null til tre dager.

Det ser ut som om enkelte sosialkontorer i visse tilfeller bruker nødhjelpssatsen som en straff overfor "vanskelige" klienter.

I akutte tilfeller, utenom kontortid og i helgene, kan brukere i Oslo kontakte

Sosial vakttjeneste i Oslo

Storgata 40 - 0182 Oslo

22 11 70 90